Cambios y Devoluciones

Cambios

Todas las compras son elegibles para un envío estándar gratis de intercambio dentro de los 7 días de la entrega del paquete. En el caso de que desee hacer una devolución para cambio de talla o de producto, envíenos un correo electrónico a servicioclientes@bellash.com indicándonos los detalles del cambio. Una vez autorizado el cambio le enviaremos la instrucción con la dirección del almacén correspondiente para la devolución de su paquete. Podrá enviarnos el paquete usando cualquier servicio de paquetería que desee. El envío de regreso a nuestra bodega corre por su cuenta y el nuevo reenvío a su dirección será totalmente SIN COSTO para usted.

Las botas pueden ser cambiadas o devueltas sólo si las suelas no han sido rayadas y las botas están en perfectas condiciones. Cuando se trata de botas, asegúrese de probarlas en área alfombrada hasta que esté seguro de que las botas se ajustaron correctamente. Tenga en cuenta que los jeans y otras prendas de ropa deben estar sin usar y con todas las etiquetas aún adheridas, para ser aceptadas para devolución o cambio.

Devoluciones

Nos alegramos de que haya escogido Bellash Western, pero si no está 100% satisfecho con los artículos que pidió, queremos hacer su devolución tan fácil como sea posible.

Envíenos un correo electrónico para la autorización de la devolución a servicioclientes@bellash.com Le pedimos que el artículo sea devuelto dentro de los 30 días de la fecha original de la orden. El artículo debe estar nuevo, no usado, con todas las etiquetas y embalaje originales y en su caso; cajas de embalaje y accesorios. No podemos aceptar ropa o artículos que han sido modificados o alterados de alguna manera.

Una vez autorizada la devolución le enviaremos la instrucción con la dirección del almacén correspondiente para la devolución de su paquete. Podrá enviarnos el paquete usando cualquier servicio de paquetería que desee (El envío de regreso a nuestra bodega corre por su cuenta), recuerde de proteger la mercancía dentro de otra caja para que no sea dañada con cinta de correo.

Se le notificara a traves de correo electrónico cuando se haya recibido el articulo devuelto y también se le notificara el estado de su devolución una vez que se haya inspeccionado y procesado. Ver política de reembolsos

Dirección para Devoluciones o Cambios

Una vez autorizada la devolución le enviaremos la instrucción con la dirección del almacén correspondiente para la devolución de su paquete.

 

Gracias por comprar en Bellash Western!